KaoKakushi
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KaoKakushi

Suporte

Atualizado em 6 de novembro de 2026

Como começar

Escolha uma foto ou um vídeo, as pessoas a ocultar e um estilo. Confira a prévia. O Pro libera salvar e compartilhar.

Rosto não detectado ou adesivo deslocado

Adicione o rosto ausente e ajuste a área. Nas fotos, use o gesto de pinça para ampliar. Confira o vídeo inteiro, inclusive entradas, saídas e o último quadro. Rostos pequenos, obstruções e movimentos rápidos podem afetar a detecção.

Carregamento ou gravação demorada

Arquivos disponíveis apenas no iCloud precisam ser baixados. Confira conexão, espaço livre e permissões de Fotos nos Ajustes. Mantenha o app aberto se o processamento for interrompido. Guarde o original até conferir o resultado salvo.

Compras e restauração

Análise, edição e prévia são gratuitas. O Pro é uma compra única não consumível para salvar e compartilhar, sem assinatura. Veja o preço na tela de compra. Use a mesma Conta Apple e restaure as compras. Comprar e restaurar exige internet.

Envie sua dúvida

Informe versão do app, modelo do aparelho, versão do sistema e passos para reproduzir o problema. Não envie senhas nem dados de pagamento. Envie mídias privadas somente se necessário e com permissão para compartilhá-las.

Contato

Responsável
トゥルーエムメディカル株式会社

Falar com o suporteapp@tmd-dev.com