Primeros pasos
Elige una foto o un vídeo, las personas que quieres ocultar y un estilo. Revisa la vista previa. Pro permite guardar y compartir.
Falta un rostro o se desplaza un sticker
Añade el rostro no detectado y ajusta el área. En fotos, pellizca para ampliar. Revisa todo el vídeo, incluidas las entradas, salidas y el último fotograma. Los rostros pequeños, las obstrucciones y el movimiento rápido pueden afectar a la detección.
La carga o el guardado tarda
Los archivos disponibles solo en iCloud deben descargarse primero. Comprueba la conexión, el espacio libre y los permisos de Fotos en Ajustes. Mantén la app abierta si el proceso se interrumpe. Conserva el original hasta revisar el resultado guardado.
Compras y restauración
El análisis, la edición y la vista previa son gratuitos. Pro es una compra única no consumible para guardar y compartir, no una suscripción. Consulta el precio en la pantalla de compra. Usa la misma cuenta de Apple y restaura las compras. Comprar y restaurar requiere Internet.
Consultas
Incluye la versión de la app, el modelo del dispositivo, la versión del sistema y los pasos para reproducir el problema. No envíes contraseñas ni datos de pago. Envía contenido privado solo si es necesario y tienes permiso para compartirlo.