かおかくし
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かおかくし

サポート

更新日:2026年11月6日

写真・動画を選んで開始

ライブラリから素材を選び、隠す人と加工方法を指定してプレビューを確認します。Proで保存・共有を利用できます。

顔が見つからない・スタンプがずれる

見つからない人物を追加して範囲を調整してください。写真ではピンチで拡大して細かく指定できます。動画は登場・退場と最後のコマまで確認してください。小さい顔、遮蔽、速い動きでは検出が難しくなる場合があります。

読み込み・保存に時間がかかる

iCloud上だけにある素材は先にダウンロードが必要です。通信状態・空き容量と、設定アプリの写真へのアクセス許可をご確認ください。処理が中断される場合はアプリを開いたまま処理してください。保存結果を確認するまで元の素材を残してください。

購入と復元

解析・編集・プレビューは無料です。Proは保存・共有を解放する買い切りの非消費型課金で、定期購読ではありません。価格は購入画面でご確認ください。同じApple Accountで「購入を復元」を利用できます。購入・復元にはインターネット接続が必要です。

お問い合わせの際に

アプリのバージョン、機種、OSのバージョン、問題が起きる操作をお知らせください。パスワードや決済情報は送らないでください。私的な写真・動画は、必要かつ共有する権限がある場合のみお送りください。

お問い合わせ

運営者
トゥルーエムメディカル株式会社

メールで問い合わせるapp@tmd-dev.com